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中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)
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涂料經(jīng)銷商如何利用營(yíng)銷管理開拓新市場(chǎng)

2013-12-03 14:409320sijie中國(guó)涂料.資訊

  涂料行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,許多經(jīng)銷商都面臨著這樣的困惑,下一步該如何走?市場(chǎng)不景氣、產(chǎn)品成本上升、人力、物流上升,油漆工回扣加重的情況下,單靠廠家的直接支持已經(jīng)不能解決經(jīng)銷商面臨的這些問題。走出涂料行業(yè)的困局,除了依靠廠家的支持,更多是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自己的管理能力,對(duì)外具備專業(yè)的市場(chǎng)操作方法,運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷管理方法開拓市場(chǎng)。

  團(tuán)隊(duì)搭建能力

  現(xiàn)在講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代,經(jīng)銷商不能再像以前一樣,企業(yè)發(fā)展靠一個(gè)英雄式的人物來支撐,過去,每個(gè)經(jīng)銷商都會(huì)出現(xiàn)這么個(gè)人物,總以為抓住一兩個(gè)銷售大戶,該人員便可具有特殊性,享有很多特權(quán)。而現(xiàn)在我們需要的是具有協(xié)作能力的人,銷售的產(chǎn)生不只是業(yè)務(wù)在努力,而是內(nèi)勤、倉庫、運(yùn)輸?shù)炔块T的全力配合的結(jié)果。

  團(tuán)隊(duì)搭建的前提需要先設(shè)定好企業(yè)的組織架構(gòu),根據(jù)每個(gè)崗位的不同,設(shè)定好每個(gè)崗位的責(zé)任與義務(wù),根據(jù)每個(gè)人能力有大小,每個(gè)人的做事風(fēng)格不同,安排到不同崗位,部門與部門之間、部門與每個(gè)崗位之間都有協(xié)作,流程規(guī)劃完畢,企業(yè)便可進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上來。

  產(chǎn)品資源的擁有能力

  在涂料經(jīng)銷商資源里,擁有最大的資產(chǎn)首先便是熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),其次便是經(jīng)銷商代理的品牌。通過筆者觀察,一個(gè)經(jīng)銷商的發(fā)展歷程,往往都是跟著代理的品牌發(fā)展壯大的,當(dāng)你選擇代理一個(gè)具有影響力的品牌,所代理的品牌都在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有一定的知名度,那么不僅產(chǎn)品銷量更容易上升,又會(huì)有很多品牌找上門來,要求你做代理商。經(jīng)銷商手中代理的知名品牌越多那么他在渠道運(yùn)作上便具有了籌碼,很容易拿到很好的交易條件。

  資金周轉(zhuǎn)承受能力

  產(chǎn)品同質(zhì)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,無論經(jīng)銷商是做傳統(tǒng)渠道還是現(xiàn)代賣場(chǎng)渠道,都很難做到現(xiàn)結(jié),特別是操作大賣場(chǎng)渠道,一般的合同賬期都需要45天——60天,有的甚至是銷后月結(jié)45天,基本上等款回到公司帳上也需要70天以上,還需要為大賣場(chǎng)備一定金額的貨物作為庫存周轉(zhuǎn),再加上近60天的銷售鋪貨。這是筆非??捎^的投入。記得有次我跟某知名涂料品牌代理商在一起時(shí)就聊到他們?cè)谶x擇供應(yīng)商時(shí)比較偏重于選擇廠方直營(yíng),當(dāng)然一來是價(jià)格上有優(yōu)惠,二來是廠家相對(duì)實(shí)力比經(jīng)銷商強(qiáng),有較強(qiáng)的資金來運(yùn)作全國(guó)的賣場(chǎng),三來便是貨源有保障,全國(guó)上百家門店做促銷,這個(gè)量是非常大的,經(jīng)銷商很難掌控貨源的生產(chǎn)情況。是的,目前經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)也需要講究個(gè)資金實(shí)力,沒有資金實(shí)力也很難將市場(chǎng)做深做透。

  專業(yè)運(yùn)作渠道能力

  隨著市場(chǎng)發(fā)展的演變,在很多領(lǐng)域都分出不同渠道來滿足人們的購物需求,不在是以往的單一傳統(tǒng)批發(fā)渠道。渠道細(xì)化便對(duì)經(jīng)銷商的渠道運(yùn)作能力有了較高的要求,因?yàn)槊總€(gè)渠道特性不盡相同,在不同的渠道銷售的商品也是不同,這樣,經(jīng)銷商要想將區(qū)域市場(chǎng)做大,就必須根據(jù)不同渠道制定不同的銷售政策,成立運(yùn)作不同渠道的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來滿足日益細(xì)化的渠道發(fā)展要求。

  良好客情維護(hù)能力

  做銷售就是做客情,這句話說的以點(diǎn)也不錯(cuò),良好的客情關(guān)系可以為我們?cè)谶\(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來眾多便利,比如貨架陳列、促銷的地推、場(chǎng)外的現(xiàn)場(chǎng)促銷場(chǎng)地、補(bǔ)貨、新品進(jìn)場(chǎng)等??梢娍颓榈闹匾?,好的銷售需從做好客情關(guān)系開始。

  銷售服務(wù)提供能力

  做傳統(tǒng)批發(fā)我們只需要來客開單即可,至于怎么陳列?如何陳列便很少過問,銷售如何也很少關(guān)心,更沒有人員提供后續(xù)的服務(wù)。而新型的經(jīng)銷商不能守著傳統(tǒng)的思維去開拓市場(chǎng),我們需要將銷售服務(wù)做的更細(xì)致,將商品鋪出去也只是銷售的開始,遠(yuǎn)沒有結(jié)束,只有商品真證到了顧客的手中才算銷售完成。我們需要在商品配送、商品陳列、商品銷售以及售后服務(wù)做到位。

  整合營(yíng)銷能力

  商品進(jìn)入渠道,滿足了跟消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì),如果商品在渠道內(nèi)不給予推廣,銷售同樣很難提高。簡(jiǎn)單的降價(jià)促銷,也許會(huì)帶來一定的銷量提升,卻很難將這種銷售勢(shì)頭保持長(zhǎng)久,促銷停了,銷售也便停止,這就是目前很多企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)遇到的怪圈,商品不促不銷,到后來便是促了也未必有好的銷售。

  我們常說營(yíng)銷中的4P即產(chǎn)品product價(jià)格price渠道place促銷promotion,這四個(gè)要素組成了營(yíng)銷中的4P,而我們常常只使用了4P中的價(jià)格一個(gè)要素,而且是每次都傷到骨頭,那么其他幾個(gè)要素為什么就不用呢?只有將4P中的每個(gè)要素有機(jī)的組合使用才能發(fā)揮他的威力,這也是我們常說的整合營(yíng)銷能力。

  市場(chǎng)的發(fā)展是非??焖俚?,經(jīng)銷商能在這么短的時(shí)間里逐步完成了轉(zhuǎn)型,迅速發(fā)展起來,經(jīng)銷商們還沒有掌握各種營(yíng)銷技術(shù),有很大部分經(jīng)銷商也是得到廠方的支持才有了今天的規(guī)模。而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,各種通脹壓力在擠壓各行業(yè)的利潤(rùn)的情況下,經(jīng)銷商們需要切實(shí)提高自身各種能力走出陰霾。希望這篇文章能夠起到拋磚引玉的作用,能給經(jīng)銷商朋友們的發(fā)展提供多一些看待問題不同的思路。

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